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Soluzioni digitali per la partecipazione sociale degli anziani

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Questo corso di formazione consente agli anziani di utilizzare strumenti digitali per una maggiore inclusione e coinvolgimento sociale. I partecipanti impareranno come comunicare via e-mail e social media, unirsi alle comunità online e accedere ai servizi pubblici pertinenti online. Il corso si concentra sulla promozione della fiducia digitale, sull'uso indipendente della tecnologia e sul miglioramento della partecipazione sociale.

Connettersi con la tua community online

Obiettivi di apprendimento

In questo corso imparerai:

 
 

Come utilizzare gli strumenti digitali di base per connettersi con gli altri e partecipare alla vita della comunità

 

Come migliorare le capacità di comunicazione attraverso le piattaforme digitali

 

Come utilizzare la tecnologia in sicurezza e con fiducia

         
Piattaforme per l'impegno locale

Strumenti e app digitali che collegano le persone all'interno della stessa area. Queste piattaforme promuovono la sicurezza e la condivisione del quartiere; Aiutano i residenti a organizzare eventi o fornirsi aiuto reciproco; Forniscono uno spazio per discussioni e annunci.

Esempi: Gruppi di quartiere di Facebook, Chat locali di Viber o WhatsApp, Siti web di amministrazioni locali o biblioteche, Vantaggi dell'utilizzo di piattaforme locali, Conoscere gli eventi o i cambiamenti nelle vicinanze (ad esempio, costruzioni, festival), Chiedere aiuto o offrire assistenza (oggetti persi, consigli locali), Costruire fiducia e relazioni con i vicini, Condividere consigli (ad esempio: aziende locali, medici, servizi).

Attività e pratica:

  • Demo: Unirsi a un gruppo locale di Facebook o della community
  • Discussione di gruppo: "Qual è l'argomento di una comunità che seguiresti online?"
  • Pratica: Trovare informazioni sul servizio locale online (biblioteca, clinica, eventi della città)
Trovare spazi digitali per hobby e dialogo

Questa sezione aiuterà i partecipanti a scoprire spazi online per condividere hobby, partecipare a discussioni o essere attivi nella vita comunitaria. Inizieranno a identificare le comunità online legate ai loro interessi, come i gruppi su Facebook, Instagram o altri. Le piattaforme possono anche aiutare a trovare eventi locali o online relativi ai loro hobby. Coinvolgere le comunità usando una modalità amichevole, disponibile e partecipare attivamente a discussioni o eventi. 

Attività e pratica:

  • Cercare ed iscriversi a un forum di hobby (ad esempio, giardinaggio, maglieria, storia)
  • Esplorare una piattaforma come Meetup.com o Reddit, Facebook, Instagram
  • Creare un "Passaporto Hobby Digitale" con 3 nuovi spazi da esplorare
Rimanere informati a livello locale

I partecipanti impareranno come scegliere fonti affidabili per leggere notizie locali, aggiornamenti e annunci pubblici. Si concentreranno su fonti affidabili come il sito web del governo locale e i canali dei social media. Prenderanno in considerazione l'iscrizione a newsletter da rinomate organizzazioni di notizie locali e gruppi di comunità. Inoltre, utilizzeranno i social media con cautela, verificando le informazioni da più fonti consapevoli del potenziale di disinformazione. 

Attività e pratica:

  • Pratica: Iscriviti a una newsletter locale o avvisi;
  • Compito del gruppo: Confronta due fonti di notizie locali (ufficiali vs non ufficiali)
  •  Quiz: "Reale o no?" su titoli e aggiornamenti locali

Contribuire attraverso il volontariato digitale

Introduzione al volontariato digitale

Una panoramica del volontariato online, piattaforme popolari (ad esempio Idealist.org, Volunteering.eu) e di come gli strumenti digitali aiutano le persone a restituire. Esamineranno in che modo gli strumenti digitali stanno attualmente sostenendo il volontariato in altri paesi e in che modo il loro ruolo nel sostenere e promuovere il volontariato in futuro possa essere migliorato. 

Attività e pratica:

  • Esplora un sito di volontariato e opportunità di segnalibro
  • Crea un profilo volontario (reale o finto)
  • Discussione: "Quali competenze posso offrire online?"
  • Valuta in che modo il volontariato digitale contribuisce all'inclusione sociale e alla cittadinanza attiva
  • Esplora le tendenze future del volontariato e il ruolo in evoluzione della tecnologia
Abbinare le competenze con le esigenze dei volontari

Gli anziani impareranno come abbinare le loro competenze digitali e di vita con le opportunità di aiuto fornite da remoto. Verranno fornite loro le informazioni e gli strumenti necessari per individuare e partecipare a un utile lavoro di volontariato a distanza, che potrebbe aiutare gli anziani e le organizzazioni che necessitano di sostegno. 

Attività e pratica:

  • Foglio di lavoro sull'allineamento delle competenze: "Cosa posso offrire?"
  • Caso di studio: Rivedi un vero post di volontariato digitale
  • Pratica: Scrivi una breve e-mail per offrire aiuto a una causa locale
  • Quiz di autovalutazione digitale
  • Scenario di gioco di ruolo (in coppia o in gruppo)
Volontariato online sicuro e di grande impatto

Considera i tipi di abilità e talenti che gli anziani vorrebbero condividere o imparare attraverso il volontariato e li abbina alle esigenze di un'organizzazione senza scopo di lucro. Alcune persone vogliono condividere le loro competenze professionali, altre preferiscono condividere talenti non legati alla loro professione. Alcuni stanno cercando di imparare una nuova abilità o costruire un'esperienza di lavoro. 

Attività e pratica:

  • Lista di controllo di sicurezza: Fare e non fare per i volontari digitali
  • Richiesta di pubblicazione: Rifletti sulla tua prima idea di volontariato digitale
  • Valutazione inter pares: Condividi il tuo piano con un partner e ricevi un feedback
  • Lista di controllo "Come individuare un sito web sicuro"
Condividere la tua esperienza di volontariato e ispirare gli altri

Al fine di ispirare gli altri e possibilmente trovare nuovi volontari, questa parte si concentra sul ripensare e condividere esperienze di volontariato digitale. I partecipanti sono incoraggiati a condividere le loro storie personali, sottolineare il significato del loro lavoro e motivare i loro coetanei o la comunità più ampia a impegnarsi. Questo può essere realizzato in una serie di modi, tra cui la promozione attiva di possibilità, la produzione di materiale interessante e la condivisione di racconti. 

Attività e pratica:

  • Esercizio di storytelling: Crea una breve storia scritta o video sulla tua attività di volontariato
  • Riflessione "prima e dopo": Come ti ha fatto sentire il volontariato?
  • Pratica: Condividi la tua storia in un gruppo della community o con gli amici online (opzionale)
  • Vetrina del gruppo: Presenta il tuo viaggio di volontariato agli altri

Coinvolgimento della comunità

Piattaforme di volontariato e banche del tempo

Questa sezione introduce siti web e app che promuovono il volontariato digitale e il sostegno reciproco. I partecipanti impareranno a registrarsi in modo sicuro ed esplorare i servizi che possono offrire o ricevere.

Attività e pratica:

  • Esplorare la piattaforma e ricercare opportunità
  • Creare un profilo di volontariato come esempio
  • Esercizio di simulazione della banca del tempo
  • Discussione di gruppo: Vantaggi e sfide
Riconoscere truffe e notizie false

I partecipanti impareranno a conoscere truffe online comuni, e-mail di phishing e come verificare la credibilità delle informazioni online.

Attività e pratica:

  • Identificare truffe e fake news
  • Analizzare una storia di fake news
  • Adottare un piano d'azione per la sicurezza personale
Scambio intergenerazionale di competenze digitali

I partecipanti esploreranno modi per connettersi con diverse generazioni utilizzando strumenti digitali: condividere esperienze, offrire aiuto (ad esempio consigli di cucina) o imparare qualcosa di nuovo.

Attività e pratica:

  • Mappatura delle competenze delle generazioni
  • Pianificare un evento di scambio di abilità intergenerazionale
  • Progetto di Digital Storytelling
  • Barriera e soluzione Brainstorming
Partecipare alle comunità online

Questa sezione incoraggia gli anziani a fissare un obiettivo personale per unirsi e impegnarsi in almeno una comunità digitale, migliorando il loro senso di appartenenza e il loro contributo.

Attività e pratica

  • Esplorare le comunità online
  • Discussione di gruppo: Vantaggi e rischi del progetto online collaborativo
Riassumendo
 

Gli anziani possono trarre vantaggio dall'utilizzo di strumenti digitali per migliorare le connessioni sociali

  Le app e le piattaforme di comunicazione offrono semplici modi per rimanere in contatto
 

La partecipazione alle comunità online favorisce l'inclusione

 

La sicurezza e la consapevolezza digitali sono fondamentali per un coinvolgimento online sicuro

 

Test

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Keywords:

Digitale, apprendimento, senior, partecipazione, educazione degli adulti

Objectives / Learning outcomes:

In questo corso si imparerà:

  • Come utilizzare gli strumenti digitali di base per connettersi con gli altri e partecipare alla vita della comunità
  • Come migliorare le capacità di comunicazione attraverso le piattaforme digitali
  • Come utilizzare in sicurezza e in serenità la tecnologia

Bibliography:

European Commission (2022). DigComp 2.2: The Digital Competence Framework for Citizens – With new examples of knowledge, skills and attitudes.
https://joint-research-centre.ec.europa.eu/digcomp/digcomp-22_en

AGE Platform Europe (2021). Older Persons and Digital Inclusion: Ensuring a Human Rights-Based Approach.
https://www.age-platform.eu

OATS (Older Adults Technology Services). Senior Planet: Technology Training for Older Adults.
https://seniorplanet.org

Selwyn, N. (2004). The Information Age: A Study of Seniors and ICT Use. Journal of Educational Gerontology, 30(3), 235–250.
DOI: 10.1080/03601270490272127

World Health Organization (2019). Digital Technologies: Shaping the Future of Ageing.
https://www.who.int

Van Deursen, A.J.A.M. & Helsper, E.J. (2015). The Third-Level Digital Divide: Who Benefits Most from Being Online? Communication and Information Technologies Annual, 10, 29–52.
DOI: 10.1108/S2050-206020150000010002

Carretero, S., Vuorikari, R., & Punie, Y. (2017). DigComp 2.1: The Digital Competence Framework for Citizens with eight proficiency levels and examples of use. JRC Science for Policy Report.
https://publications.jrc.ec.europa.eu

Lloyd, A. (2010). Information Literacy Landscapes: Information Literacy in Education, Workplace and Everyday Contexts. Oxford: Chandos Publishing.

Helsper, E.J. & Reisdorf, B.C. (2017). The Emergence of a “Digital Underclass” in Great Britain and Sweden: Changing Reasons for Digital Exclusion. New Media & Society, 19(8), 1253–1270.
DOI: 10.1177/1461444816634676

Digital Skills and Jobs Platform – European Union (2023). Resources on Adult Digital Literacy.
https://digital-skills-jobs.europa.eu