Augmenter la taille de la police
Réduire la taille de la police
Contraste élevé
Niveaux de gris
Fond clair
Réinitialiser
Video Guide

Solutions numériques pour la participation sociale des seniors

|
Lire l'audio
|
Démarrer la vidéo
|
Video Guide
|
Game
|
Télécharger le contenu: /

Ce cours de formation permet aux personnes âgées d'utiliser les outils numériques pour une meilleure inclusion sociale et un plus grand engagement. Les participants apprendront à communiquer par le biais du courrier électronique et des médias sociaux, à rejoindre des communautés en ligne et à accéder à des services publics pertinents en ligne. Le cours se concentre sur la promotion de la confiance numérique, l'utilisation indépendante de la technologie et l'amélioration de la participation sociale.

Entrer en contact avec votre communauté en ligne

Objectifs pédagogiques

Dans ce cours, vous apprendrez :

 
 

Comment utiliser les outils numériques de base pour entrer en contact avec d'autres personnes et participer à la vie communautaire

 

Comment améliorer vos compétences en communication grâce aux plateformes numériques

 

Comment rester en sécurité et en confiance lorsque vous utilisez la technologie

         
Plateformes pour l'engagement local

Outils numériques et applications qui connectent les personnes d'une même région. Ces plateformes : favorisent la sécurité et le partage dans le quartier ; aident les résidents à organiser des événements ou à s'entraider ; offrent un espace de discussion et d'annonces.

Exemples : groupes Facebook de quartier, chats locaux Viber ou WhatsApp, sites web des administrations locales ou des bibliothèques Avantages de l'utilisation des plateformes locales Découvrir les événements ou les changements à proximité (par exemple, travaux, festivals) Demander de l'aide ou proposer son aide (objets perdus, conseils locaux) Établir des relations de confiance avec ses voisins Partager des recommandations (par exemple, commerces locaux, médecins, services)

Activités et mise en pratique :

  • Démonstration : Rejoignez un groupe Facebook ou communautaire local
  • Discussion de groupe : « Quel sujet communautaire suivriez-vous en ligne ? »
  • Pratique : Trouvez des informations sur les services locaux en ligne (bibliothèque, clinique, événements municipaux)
Trouver des espaces numériques pour les loisirs et le dialogue

Cette section aidera les participants à découvrir des espaces en ligne pour partager leurs loisirs, participer à des discussions ou s'engager dans la vie civique. Ils commenceront par identifier des communautés en ligne en rapport avec leurs centres d'intérêt, telles que des groupes sur Facebook, Instagram ou autres. Les plateformes peuvent également les aider à trouver des événements locaux ou en ligne liés à leurs loisirs. Impliquez-vous dans les communautés en vous montrant aimable, serviable et en participant activement aux discussions ou aux événements.

Activités et mise en pratique :

  • Recherchez et rejoignez un forum consacré à un loisir (par exemple, le jardinage, le tricot, l'histoire).
  • Explorez une plateforme telle que Meetup.com ou Reddit, Facebook, Instagram
  •  Créez un « passeport numérique des loisirs » avec 3 nouveaux espaces à explorer
Se tenir informé au niveau local

Les participants apprendront comment suivre des sources fiables pour obtenir des informations locales, des mises à jour et des annonces publiques. Ils se concentreront sur des sources fiables telles que le site web des autorités locales et les réseaux sociaux. Ils envisageront de s'abonner aux newsletters d'organismes d'information locaux et de groupes communautaires réputés. En outre, ils apprendront à utiliser les réseaux sociaux avec prudence, en vérifiant les informations auprès de plusieurs sources et en étant conscients du risque de désinformation.

Activités et mise en pratique :

  • Pratique : inscrivez-vous à une newsletter ou à des alertes locales
  • Tâche de groupe : comparez deux sources d'informations locales (officielle et non officielle)
  •  Quiz : « Vrai ou faux ? » sur les titres et les actualités locales

Contribuer grâce au bénévolat numérique

Introduction au bénévolat numérique

Présentation générale du bénévolat en ligne, des plateformes populaires (par exemple, Idealist.org, Volunteering.eu) et de la manière dont les outils numériques aident les gens à s'engager. Les participants exploreront comment les outils numériques soutiennent actuellement le bénévolat dans d'autres pays et comment leur rôle dans le maintien et la promotion du bénévolat à l'avenir pourrait être amélioré.

Activités et pratique :

  • Explorer un site de bénévolat et enregistrer des opportunités dans vos favoris
  • Créer un profil de bénévole (réel ou fictif)
  • Discussion : « Quelles compétences puis-je offrir en ligne ? »
  • Évaluer comment le bénévolat numérique contribue à l'inclusion sociale et à la citoyenneté active
  • Explorer les tendances futures du bénévolat et l'évolution du rôle de la technologie
Faire correspondre les compétences aux besoins des bénévoles

Les seniors apprendront à mettre à profit leurs compétences numériques et leurs aptitudes personnelles pour offrir leur aide à distance. Ils disposeront ainsi des informations et des outils nécessaires pour trouver et participer à des activités bénévoles à distance utiles, qui pourraient aider les personnes âgées ainsi que les organisations qui ont besoin de soutien.

Activités et mise en pratique :

  • Fiche de travail sur l'adéquation des compétences : « Que puis-je offrir ? »
  • Étude de cas : examen d'une offre d'emploi réelle dans le domaine du bénévolat numérique
  • Exercice pratique : rédiger un court e-mail pour proposer son aide à une cause locale
  • Quiz d'auto-évaluation numérique
  • Scénario de jeu de rôle (en binôme ou en groupe)
Bénévolat en ligne sûr et efficace

Réfléchissez aux types de compétences et de talents que les seniors aimeraient partager ou acquérir dans le cadre du bénévolat, et mettez-les en adéquation avec les besoins d'une organisation à but non lucratif. Certaines personnes souhaitent partager leurs compétences professionnelles, d'autres préfèrent partager des talents qui ne sont pas liés à leur profession. Certaines cherchent à acquérir de nouvelles compétences ou à acquérir une expérience professionnelle.

Activités et pratique :

  • Liste de contrôle de sécurité : à faire et à ne pas faire pour les bénévoles numériques
  • Sujet de journal : réfléchissez à votre première idée de bénévolat numérique
  • Évaluation par les pairs : partagez votre projet avec un partenaire et demandez-lui son avis. Fiche-conseil : liste de contrôle « Comment reconnaître un site web sécurisé ».
Partager votre expérience de bénévolat et inspirer les autres

Afin d'inspirer les autres et éventuellement de trouver de nouveaux bénévoles, cette partie est consacrée à la réflexion et au partage d'expériences de bénévolat numérique. Les participants sont encouragés à partager leurs histoires personnelles, à souligner l'importance de leur travail et à motiver leurs pairs ou la communauté au sens large à s'engager. Cela peut se faire de différentes manières, notamment en promouvant activement les possibilités, en produisant du matériel intéressant et en partageant des récits.

Activités et pratique :

  • Exercice de narration : créez un court récit écrit ou vidéo sur votre activité de bénévolat.
  • Réflexion « avant et après » : comment vous êtes-vous senti(e) grâce au bénévolat ?
  • Pratique : partagez votre histoire au sein d'un groupe communautaire ou avec des amis en ligne (facultatif).
  • Présentation en groupe : présentez votre parcours de bénévolat à d'autres personnes

Engagement communautaire

Plateformes de bénévolat et banques du temps

Cette section présente des sites Web et des applications qui encouragent le bénévolat numérique et l'entraide. Les participants apprendront à s'inscrire en toute sécurité et à explorer les services qu'ils peuvent offrir ou recevoir.

Activités et mise en pratique :

  • Exploration de la plateforme et recherche d'opportunités
  • Création d'un exemple de profil de bénévole
  • Exercice de simulation de banque du temps
  • Discussion de groupe : avantages et défis
Reconnaître les escroqueries et les fausses informations

Les participants découvriront les escroqueries courantes en ligne, les courriels d'hameçonnage et comment vérifier la crédibilité des informations en ligne.

Activités et exercises pratiques :

  • Quiz sur l'identification des escroqueries et des fausses informations
  • Analyse d'une fausse nouvelle
  • Plan d'action pour la sécurité personnelle
Échange intergénérationnel de compétences numériques

Les participants exploreront différentes façons d'établir des liens entre les générations à l'aide d'outils numériques, notamment en partageant leurs expériences, en offrant leur aide (p. ex. des conseils culinaires) ou en apprenant de nouvelles choses.

Activités et mise en pratique :

  • Cartographie des compétences des générations
  • Planification d'un événement d'échange de compétences intergénérationnel
  • Projet de narration numérique
  • Brainstorming sur les obstacles et les solutions
Participer à des communautés en ligne

Cette section encourage les personnes âgées à se fixer comme objectif personnel de rejoindre et de s'engager dans au moins une communauté numérique, afin de renforcer leur sentiment d'appartenance et leur contribution.

Activités et pratique

  • Explorer les communautés en ligne
  • Discussion de groupe : avantages et risques d'un projet collaboratif en ligne
En résumé
 

Les personnes âgées peuvent tirer profit des outils numériques pour renforcer leurs liens sociaux

  Les applications et plateformes de communication offrent des moyens simples de rester en contact
  La participation à des communautés en ligne favorise l'inclusion
  La sécurité numérique et la sensibilisation sont essentielles pour une utilisation en ligne en toute confiance

 

Tester

Cliquez pour vous tester

Mots clés :

Numérique, apprentissage, seniors, participation, éducation des adultes

Objectifs / Résultats d'apprentissage :

Dans ce cours, vous apprendrez

  • Comment utiliser les outils numériques de base pour entrer en contact avec les autres et participer à la vie de la communauté
  • Comment améliorer les compétences de communication grâce aux plateformes numériques
  • Comment rester en sécurité et confiant lors de l'utilisation de la technologie

Glossaire

  • Appel vidéo : Communication audiovisuelle en temps réel via des appareils compatibles avec Internet.

  • Maîtrise du numérique: Capacité à utiliser les technologies de l'information et de la communication pour trouver, évaluer, créer et communiquer des informations.

  • Paramètres de confidentialité : Outils permettant aux utilisateurs de contrôler qui voit leurs informations en ligne.

  • Réseaux sociaux: Plateformes qui permettent aux utilisateurs de se connecter, de partager du contenu et d'interagir (par exemple, Facebook, Instagram).

  • See all terms

Bibliographie:

European Commission (2022). DigComp 2.2: The Digital Competence Framework for Citizens – With new examples of knowledge, skills and attitudes.
https://joint-research-centre.ec.europa.eu/digcomp/digcomp-22_en

AGE Platform Europe (2021). Older Persons and Digital Inclusion: Ensuring a Human Rights-Based Approach.
https://www.age-platform.eu

OATS (Older Adults Technology Services). Senior Planet: Technology Training for Older Adults.
https://seniorplanet.org

Selwyn, N. (2004). The Information Age: A Study of Seniors and ICT Use. Journal of Educational Gerontology, 30(3), 235–250.
DOI: 10.1080/03601270490272127

World Health Organization (2019). Digital Technologies: Shaping the Future of Ageing.
https://www.who.int

Van Deursen, A.J.A.M. & Helsper, E.J. (2015). The Third-Level Digital Divide: Who Benefits Most from Being Online? Communication and Information Technologies Annual, 10, 29–52.
DOI: 10.1108/S2050-206020150000010002

Carretero, S., Vuorikari, R., & Punie, Y. (2017). DigComp 2.1: The Digital Competence Framework for Citizens with eight proficiency levels and examples of use. JRC Science for Policy Report.
https://publications.jrc.ec.europa.eu

Lloyd, A. (2010). Information Literacy Landscapes: Information Literacy in Education, Workplace and Everyday Contexts. Oxford: Chandos Publishing.

Helsper, E.J. & Reisdorf, B.C. (2017). The Emergence of a “Digital Underclass” in Great Britain and Sweden: Changing Reasons for Digital Exclusion. New Media & Society, 19(8), 1253–1270.
DOI: 10.1177/1461444816634676

Digital Skills and Jobs Platform – European Union (2023). Resources on Adult Digital Literacy.
https://digital-skills-jobs.europa.eu