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Soluciones digitales para la participación social de las personas mayores

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Este curso de capacitación capacita a las personas mayores para usar herramientas digitales para una mayor inclusión y participación social. Los participantes aprenderán a comunicarse por correo electrónico y redes sociales, a unirse a comunidades en línea y a acceder a servicios públicos relevantes en línea. El curso se centra en promover la confianza digital, el uso independiente de la tecnología y la mejora de la participación social.

Conectarte con tu comunidad en línea

Objetivos de aprendizaje

En este curso aprenderás:

 
 

Cómo usar herramientas digitales básicas para conectar con otros y participar en la vida comunitaria

 

Cómo mejorar las habilidades de comunicación mediante plataformas digitales

 

Cómo mantenerte seguro y confiado al usar tecnología

         
Plataformas para la participación

Herramientas y aplicaciones digitales que conectan a personas de una misma zona. Estas plataformas: Promueven la seguridad y el intercambio en el vecindario. Ayudan a los residentes a organizar eventos o ayuda mutua. Ofrecen un espacio para el debate y los anuncios.

Ejemplos: Grupos vecinales de Facebook. Chats locales de Viber o WhatsApp. Sitios web de la administración local o bibliotecas. Beneficios de usar plataformas locales: Informarse sobre eventos o cambios cercanos (p. ej., obras, festivales). Pedir ayuda u ofrecer asistencia (objetos perdidos, consejos locales). Generar confianza y relaciones con los vecinos. Compartir recomendaciones (p. ej., negocios locales, médicos, servicios).

Actividades y práctica:

  • Demostración: Únase a un grupo local de Facebook o de la comunidad.
  • Discusión grupal: "¿Qué tema comunitario seguirías en línea?".
  • Práctica: Busque información sobre servicios locales en línea (biblioteca, clínica, eventos de la ciudad).
Encontrar espacios digitales para aficiones y diálogo

Esta sección ayudará a los participantes a descubrir espacios online para compartir aficiones, participar en debates o participar cívicamente. Empezarán a identificar comunidades en línea relacionadas con sus intereses, como grupos en Facebook, Instagram u otros. Las plataformas también pueden ayudarles a encontrar eventos locales o online relacionados con sus aficiones. Participa en las comunidades siendo amable, servicial y participando activamente en debates o eventos.

Actividades y práctica:

  • Busca y únete a un foro de aficiones (por ejemplo, jardinería, punto, historia)
  • Explora una plataforma como Meetup.com o Reddit, Facebook, Instagram
  •  Crea un "Pasaporte Digital de Hobby" con 3 nuevos espacios para explorar
Mantenerse informado localmente

Los participantes aprenderán cómo seguir fuentes fiables para noticias locales, actualizaciones y anuncios públicos. Centrarse en fuentes fiables como la web del gobierno local y los canales de redes sociales. Considera suscribirte a boletines de organizaciones de noticias locales de prestigio y grupos comunitarios. Además, hay que usar las redes sociales con precaución, verificar información de múltiples fuentes y estar atento al potencial de desinformación. 

Actividades y práctica:

  • Práctica: Apúntate a un boletín local o alertas
  • Tarea en grupo: Comparar dos fuentes de noticias locales (oficiales vs. no oficiales)
  •  Quiz: "¿Real o no?" sobre titulares y actualizaciones locales

Contribuyendo a través del voluntariado digital

Introducción al voluntariado digital

Una visión general del voluntariado en línea, plataformas populares (por ejemplo, Idealist.org, Volunteering.eu) y cómo las herramientas digitales ayudan a las personas a devolver algo. Explorarán cómo las herramientas digitales están apoyando actualmente el voluntariado en otros países y cómo podría mejorar su papel en el sostenimiento y promoción del voluntariado en el futuro.

Actividades y práctica:

  • Explora una web de voluntariado y guarda las oportunidades en favoritos
  • Crea un perfil de voluntario (real o simulado)
  • Discusión: "¿Qué habilidades puedo ofrecer online?"
  • Evalúa cómo el voluntariado digital contribuye a la inclusión social y a la ciudadanía activa
  • Explora las tendencias futuras en el voluntariado y el papel cambiante de la tecnología
Emparejando habilidades con necesidades de voluntariado

Los mayores aprenderán a combinar sus habilidades digitales y para la vida con oportunidades de ayuda remota. Les proporcionará la información y las herramientas necesarias para localizar y participar en un trabajo voluntario remoto valioso, lo que podría ayudar tanto a los mayores como a las organizaciones que necesitan apoyo.

Actividades y práctica:

  • Hoja de trabajo para emparejamiento de habilidades: "¿Qué puedo ofrecer?"
  • Caso de estudio: Revisa una oferta real de trabajo de voluntariado digital
  • Práctica: Escribe un correo corto para ofrecer ayuda a una causa local
  • Cuestionario de Autoevaluación Digital
  • Escenario de Rol (en parejas o en grupo)
Voluntariado en línea seguro e impactante

Considera los tipos de habilidades y talentos que los mayores quisieran compartir o aprender mediante voluntariado y adaptarlos a las necesidades de una organización sin ánimo de lucro. Algunas personas quieren compartir sus habilidades profesionales, otras prefieren compartir talentos no relacionados con su profesión. Algunos buscan aprender una nueva habilidad o adquirir experiencia laboral.

Actividades y práctica:

  • Lista de comprobación de seguridad: Hacer y no hacer para voluntarios digitales
  • Consigna para el diario: Reflexiona sobre tu primera idea de voluntariado digital
  • Revisión por pares: Comparte tu plan con un socio y recibe comentarios Hoja de consejos: "Cómo identificar un sitio web seguro"
Compartiendo tu experiencia de voluntariado e inspirando a otros

Para inspirar a otros y, posiblemente, encontrar nuevos voluntarios, esta parte se centra en reflexionar y compartir experiencias de voluntariado digital. Se anima a los participantes a compartir sus historias personales, enfatizar la importancia de su trabajo y motivar a sus compañeros o a la comunidad en general a implicarse. Esto se puede lograr de varias maneras, incluyendo promover activamente posibilidades, producir material interesante y compartir relatos.

Actividades y práctica:

  • Ejercicio de narración: Crea una historia corta escrita o en vídeo sobre tu actividad de voluntariado
  • Reflexión sobre "Antes y después": ¿Cómo te hizo sentir el voluntariado?
  • Practica: Comparte tu historia en un grupo comunitario o con amigos en línea (opcional)
  • Exposición en grupo: Presenta tu trayectoria de voluntariado a otros

Participación Comunitaria

Plataformas de voluntariado y bancos de tiempo

Esta sección presenta sitios web y aplicaciones que promueven el voluntariado digital y el apoyo mutuo. Los participantes aprenderán a registrarse de forma segura y a explorar los servicios que pueden ofrecer o recibir.

Actividades y práctica:

  • Exploración de Plataformas y Búsqueda de Oportunidades
  • Crea un perfil de voluntario de muestra
  • Ejercicio de simulación de banco de tiempo
  • Discusión en grupo: Beneficios y desafíos
Reconocer estafas y noticias falsas

Los participantes aprenderán sobre estafas online más comunes, correos electrónicos de phishing y cómo verificar la credibilidad de la información en línea.

Actividades y práctica:

  • Cuestionario de identificación de estafas y noticias falsas
  • Análisis de una noticia falsa
  • Plan de Acción de Seguridad Personal
Intercambio intergeneracional de habilidades digitales

Los participantes explorarán formas de conectarse con diferentes generaciones utilizando herramientas digitales: compartiendo experiencias, ofreciendo ayuda (por ejemplo, consejos de cocina) o aprendiendo algo nuevo.

Actividades y prácticas:

  • Mapeo de habilidades generacionales.
  • Planificación de un evento de intercambio intergeneracional de habilidades.
  • Proyecto de narración digital.
  • Lluvia de ideas sobre barreras y soluciones.
Participación en comunidades online

Esta sección anima a las personas mayores a establecer un objetivo personal para unirse y participar en al menos una comunidad digital, aumentando así su sentido de pertenencia y contribución.

Actividades y práctica

  • Explorando comunidades online
  • Discusión en grupo: Beneficios y riesgos del proyecto colaborativo online
Resumiendo
  Las personas mayores pueden beneficiarse del uso de herramientas digitales para mejorar las conexiones sociales
  Las aplicaciones y plataformas de comunicación ofrecen formas sencillas de mantenerse en contacto
  La participación en comunidades online fomenta la inclusión
  La seguridad digital y la concienciación son cruciales para una interacción online segura

 

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Palabras clave:

Digital, aprendizaje, mayores, participación, educación de adultos

Objetivos / Resultados del aprendizaje:

En este curso aprenderás:

  • Cómo utilizar herramientas digitales básicas para conectarse con otros y participar en la vida comunitaria
  • Cómo mejorar las habilidades de comunicación a través de plataformas digitales
  • Cómo mantenerse seguro y confiado al usar la tecnología

Glosario

  • Alfabetización digital: La capacidad de utilizar las tecnologías de la información y la comunicación para encontrar, evaluar, crear y comunicar información.

  • Configuración de privacidad: Herramientas que permiten a los usuarios controlar quién ve su información en línea.

  • Phishing: Un tipo de estafa en línea donde los atacantes se hacen pasar por instituciones legítimas para robar información personal.

  • Redes sociales: Plataformas que permiten a los usuarios conectarse, compartir contenido e interactuar (por ejemplo, Facebook, Instagram).

  • Videollamada: Comunicación audiovisual en tiempo real a través de dispositivos con acceso a Internet.

  • See all terms

Bibliografía:

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https://joint-research-centre.ec.europa.eu/digcomp/digcomp-22_en

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https://www.age-platform.eu

OATS (Older Adults Technology Services). Senior Planet: Technology Training for Older Adults.
https://seniorplanet.org

Selwyn, N. (2004). The Information Age: A Study of Seniors and ICT Use. Journal of Educational Gerontology, 30(3), 235–250.
DOI: 10.1080/03601270490272127

World Health Organization (2019). Digital Technologies: Shaping the Future of Ageing.
https://www.who.int

Van Deursen, A.J.A.M. & Helsper, E.J. (2015). The Third-Level Digital Divide: Who Benefits Most from Being Online? Communication and Information Technologies Annual, 10, 29–52.
DOI: 10.1108/S2050-206020150000010002

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Helsper, E.J. & Reisdorf, B.C. (2017). The Emergence of a “Digital Underclass” in Great Britain and Sweden: Changing Reasons for Digital Exclusion. New Media & Society, 19(8), 1253–1270.
DOI: 10.1177/1461444816634676

Digital Skills and Jobs Platform – European Union (2023). Resources on Adult Digital Literacy.
https://digital-skills-jobs.europa.eu