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Administración electrónica

El uso de tecnologías digitales por parte de las instituciones públicas para prestar servicios administrativos

Alfabetización digital

La capacidad de utilizar las tecnologías de la información y la comunicación para encontrar, evaluar, crear y comunicar información.

Aplicación de salud

una aplicación móvil que le ayuda a realizar un seguimiento y administrar su salud (por ejemplo, pasos, presión arterial, medicamentos).

Asistente virtual

Programa que responde a tu voz y realiza tareas como decirte el tiempo que hace, reproducir música o recordarte algo. Ejemplos: Alexa, Siri o el Asistente de Google.

Autenticación

Proceso de verificación de la identidad de un usuario antes de concederle acceso a un sistema o servicio.

Autenticación de dos factores

Método de seguridad que requiere una contraseña y otra forma de identificación.

Autenticación de dos factores (2FA)

Método de seguridad que requiere dos tipos diferentes de verificación para acceder a una cuenta.

Autocuidado digital

Uso de la tecnología de forma que favorezca el descanso, la calma y la salud emocional.

Bienestar mental

Estado general de equilibrio emocional; sentirse tranquilo, capaz de afrontar las situaciones y conectado con los demás.

Chatbot

Robot conversacional que aparece en sitios web para ayudarte a escribir, como si estuvieras chateando. Se utiliza para hacer preguntas, solicitar información o realizar tareas sencillas.

Collage

Composición visual hecha a partir de varias imágenes.

Configuración de privacidad

Herramientas que permiten a los usuarios controlar quién ve su información en línea.

Creatividad digital

Expresión de ideas mediante herramientas tecnológicas.

CVV

Código de seguridad de 3 dígitos de la tarjeta que se utiliza para verificar la identidad durante las compras.

Datos personales

Información que revela quién eres o cómo vives, como tu nombre, dirección, número de teléfono o hábitos. Es importante protegerlos cuando se utiliza la tecnología.

Detección de fraudes

Sistemas o procesos utilizados por los bancos para identificar y prevenir actividades financieras no autorizadas o sospechosas.

Dispositivo inteligente

Dispositivo que se conecta a Internet y se puede controlar mediante una aplicación o por voz. Ejemplos: luces, termostatos o cámaras domésticas inteligentes.

Edición

Proceso de modificar un contenido digital (texto, imagen, etc.).

Envejecimiento activo

Mantenerse saludable, independiente y socialmente involucrado a medida que envejece.

Fake news/noticias falsas

Información falsa o engañosa compartida en línea con el fin de confundir a las personas, causar pánico o influir en las opiniones. A menudo se difunde a través de las redes sociales o las aplicaciones de mensajería.

Historial Médico Electrónico

Una Historia Clínica Electrónica (HCE) es una versión digital del historial clínico impreso de un paciente. Es un registro en tiempo real, centrado en el paciente, que pone la información a disposición de los usuarios autorizados de forma instantánea y segura. Las HCE contienen el historial médico del paciente, diagnósticos, medicamentos, planes de tratamiento, fechas de vacunación, alergias, imágenes radiológicas y resultados de análisis de laboratorio. Están diseñadas para ser compartidas entre diferentes centros de salud, lo que permite una atención coordinada y eficiente.

HTTPS

Protocolo de Internet seguro que se utiliza para proteger las comunicaciones en línea.

Identificación digital

Un sistema seguro de identificación en línea que permite a los usuarios iniciar sesión en plataformas de servicios públicos, autenticar su identidad y acceder o firmar documentos oficiales electrónicamente.

Inteligencia Artificial

Tecnología que permite a las máquinas realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como comprender una pregunta, reconocer una imagen o hacer una recomendación. La IA recopila datos e información y «aprende» para poder tomar decisiones de forma similar a una persona.

Monedero digital

Software que almacena información de tarjetas o bancos (por ejemplo, PayPal, Apple Pay).

Netiqueta

Conjunto de normas para comunicarse con respeto y cortesía en internet.

Noticias falsas

Contenido falso o engañoso en Internet, a menudo diseñado para generar miedo, confusión o ira.

OTP

Código temporal de un solo uso que se utiliza para verificar la identidad durante el inicio de sesión o las transacciones.

Pago digital

Transacción financiera realizada electrónicamente, sin utilizar efectivo ni tarjetas físicas.

Pagos digitales

Transacciones electrónicas realizadas con tarjetas, aplicaciones o monederos electrónicos sin dinero en efectivo físico.

Panel

Un área personalizada dentro de una plataforma digital donde los usuarios pueden ver y administrar sus datos, seguir el estado de sus solicitudes, recibir mensajes y acceder a diversos servicios electrónicos en un solo lugar.

Perfil

Página personal dentro de una red social que muestra la información del usuario.

Phishing

Una estafa en la que alguien se hace pasar por una empresa de confianza (como un banco) para engañarte y que le facilites información personal, como contraseñas o datos bancarios.

Phishing

Un tipo de estafa en línea donde los atacantes se hacen pasar por instituciones legítimas para robar información personal.

Plantilla

Modelo prediseñado que facilita la creación de contenidos.

Portal

Un sitio web o plataforma centralizada que brinda acceso a múltiples servicios e información públicos, y que generalmente requiere un inicio de sesión seguro para utilizar la gama completa de herramientas disponibles.

Presentación

Serie de diapositivas con texto e imágenes para exponer una idea.

Privacidad

Control sobre quién puede ver o interactuar con los contenidos personales.

Protección de datos

Mantener sus datos personales y de salud a salvo del uso indebido o acceso no autorizado.

Publicación

Mensaje, imagen o video que se comparte en el perfil o en grupos.

Red social

Plataforma digital para interactuar y compartir contenido con otras personas.

Redes sociales

Plataformas que permiten a los usuarios conectarse, compartir contenido e interactuar (por ejemplo, Facebook, Instagram).

Relajación sonora

Audios como la lluvia, las olas o música suave que ayudan a relajar la mente y el cuerpo.

Respiración guiada

Herramienta (aplicación o vídeo) que muestra cómo respirar lenta y profundamente para reducir el estrés.

Salud digital

Utilizar la tecnología (aplicaciones, dispositivos, herramientas en línea) para mejorar la salud y el acceso a la atención médica.

Seguridad emocional

Sentirse protegido frente a mensajes perturbadores o manipuladores, especialmente al utilizar herramientas digitales.

Software antivirus

Un programa que protege tu dispositivo (ordenador, teléfono, tableta) contra virus y software malicioso que puede robar o dañar tus datos.

Spam

Mensajes irrelevantes o no solicitados enviados a través de Internet, normalmente a un gran número de usuarios, con fines publicitarios, de phishing, de propagación de malware, etc.

Tarjetas de crédito/débito

Tarjetas emitidas por bancos que se utilizan para pagar bienes/servicios en línea o en tiendas físicas.

Telemedicina

Ver a un médico a distancia mediante videollamadas o aplicaciones de salud.

Transacción fraudulenta

Uso no autorizado o engañoso de sus datos de pago.

Videollamada

Comunicación audiovisual en tiempo real a través de dispositivos con acceso a Internet.

Wi-Fi pública

Una conexión a Internet gratuita disponible en lugares como cafeterías, aeropuertos o bibliotecas. Es útil, pero a menudo menos segura, por lo que debe utilizarse con precaución.